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환불정책
미국 전자여행허가 ESTA의 현재 진행 신청 상태에서 [ESTA 승인], [승인대기중]의 경우 신청인의 환불 및 신청 취소가 불가합니다.
[ESTA 승인]의 경우 ESTA가 정상으로 접수 완료 되어 ESTA 허가승인 처리가 완료된 경우를 말합니다.
[승인대기중]의 경우 미국 이민국에 ESTA 신청 비용을 지불 완료하여 ESTA 승인을 기다리고 있음을 의미합니다.
이처럼 미국 이민국에 ESTA 신청비용의 결제가 완료 되면 ESTA Application Number 가 발급 됨을 의미하며,
이는 미국 이민국 정책상 결제가 완료되는 시점 이후로 환불 및 취소가 불가 함이 명시가 되어 있는 바,
본 VISAKOREA 또한 ESTA업무대행을 함에 있어 본 이용약관 및 미국 이민국 정책상의 내용을 따라 신청인의 환불 및 신청 취소가 불가합니다.
■ 서비스완료 이전의 경우 신청 취소 및 환불 처리가 가능합니다.
- 신청 취소요건 : ESTA 신청 접수 완료 및 ESTA 승인, 승인대기중 이전시에만 신청 취소 및 환불 가능.
■ 환불과 관련한 문의는 cs@usvisa-esta.org 메일 또는 당사로 문의 하시면 됩니다.
